Автоматизация торговых сетей

Довольно часто любой успешный бизнес берет свое начало всего с одного торгового объекта. Причем его владелец дополнительно выполняет и роль кассира, а автоматизация бизнес-процессов не имеет для него наименьшего смысла. Но по мере роста успешности проекта и его расширения потребность автоматизации становится все более очевидной. Наступает пора заменить привычный учет на его автоматизированный аналог с использованием при этом специализированного ПО. Такой подход существенно упрощает работу и позволяет вести гибкий контроль всех процессов в формате реального времени.

Дальнейшее развитие бизнеса влечет за собой открытие филиалов и новых представительств. И в этой ситуации автоматизация торговых сетей будет как нельзя более кстати. С ее помощью можно вести общий учет в рамках единой системы с возможностью получения статистики по каждому отдельно рассматриваемому торговому объекту.

Варианты автоматизации сетей

Сегодня используются различные вариации автоматизации ТС на базе продукта «1С», а именно:

• Инфобаза распределительного типа – работа каждого объекта проходит в рамках независимой базы. Обмен данными между ними выполняется в соответствии с расписанием или исходя из указаний руководства. При этом идет и синхронизация имеющейся информации. Это обеспечивает доступ к итогам деятельности сразу по всем торговым точкам. Обмен данными доступен не только с помощью носителей, но и посредством сети интернет. Такой формат не требует активного подключения к сети, а обмен данными можно осуществить в удобное для ответственного лица время. Хотя при этом отсутствует возможность доступа к информации в режиме онлайн. Требуется предварительное синхронизирование данных, причем зачастую процедура занимает продолжительное время. Такой формат является оптимальным для задействования в розничной сети, а обмен данными здесь зачастую происходит по итогам рабочего дня;
• Терминальное подключение к удаленному ПК – такая система предусматривает наличие мощного сервера с БД. Подключение удаленных ПК осуществляется посредством сети интернет. Выгода подобного метода заключается в полном контроле за всеми проводимыми операциями в любой момент времени. Хотя стоимость этого решения довольно существенная. Причем не только на приобретение оборудования, но и на его обслуживание. Такая автоматизация торговых сетей оптимальна для различных торговых предприятий среднего звена;
• Кассовое место работника Offline – способ организации рабочего процесса с размещением в главном офисе ПК с программой «1С». При этом в магазинах размещаются торговые системы в самом разном исполнении. Учетное приложение отправляет на удаленные объекты данные о товарах и ценниках к ним. В ответ отправляются отчетные данные за тот или иной период. Выгода подобного метода заключается в минимальных тратах на ПО. Хотя при этом отсутствует возможность контроля торгового процесса в режиме реального времени. Подобная автоматизация торговых сетей актуальна для розничной торговли в самых разных ее проявлениях;
• Задействование в работе мобильного оборудования – в этом случае имеет место установка на всевозможнейшие мобильные гаджеты специализированного ПО. Сами устройства при этом должны функционировать на базе ОС Андроид. Затем к девайсам подключаются различные сканеры и принтеры для печати чеков. Настраивается и обмен данными с иными программами для ведения торговой деятельности. Выгода систем такого типа очевидна. Обмен информацией осуществляется в оперативном порядке, а само решение не влечет за собой чрезмерных трат и расходов. Хотя пропускная способность здесь оставляет желать лучшего. Такой вариант организации более всего подходит для ведения сотрудниками выездной деятельности.

Актуальность внедрения автоматизации

Формирование магазинной сети требует особого внимания к различным аспектам и нюансам. Неимоверную важность имеет возможность максимально быстрого обмена данными между отдельными торговыми объектами. Причем в независимости от их удаленности и расположения. Бренд должен быть узнаваемым в покупательской среде, а у посетителей должен быть сформирован его положительный имидж. Это требует формирования единой политики цен, общего ассортимента и неизменно высокого уровня сервиса. Достичь всего этого помогает автоматизация торговых сетей, которая открывает перед владельцами бизнеса просто-таки неимоверные возможности.

Комплексная автоматизация предусматривает установку в торговых точках современных систем и специализированного ПО. Работа кассиров требует оснащения касс универсальными POS-терминалами, сканерами для обработки штрих-кодов, покупательскими дисплеями, терминалами для работы с картами банка, фискальными регистраторами и рядом прочих устройств. В помощь товароведам устанавливаются всевозможнейшие сканеры, терминалы обработки информации и многое иное.

Не обходятся торговые точки и без размещения противокражных систем, которые оберегают товар от кражи. Счетчики посещения дают возможность сформировать график посещаемости объекта и подготовить мероприятия по стимулированию спроса в периоды наименьшей активности.

При этом используются самые разные продукты и комплексы. Преимущественно речь идет о платформе «1С» и различных решениях на ее основе. Приложения позволяют комплексно разрешить все поставленные перед ними задачи, причем не только по анализу или контролю данных, но и по планированию деятельности.

Автоматизация и ее возможности

Своевременно внедренная автоматизация торговых сетей позволяет:

• Обеспечить оперативное перемещение данных между торговыми точками;
• Вести единую инфобазу и использовать общую программу лояльности;
• Управлять ценами и гибко корректировать их для каждого объекта;
• Контролировать ассортимент продукции и вести его точечное формирование;
• Мониторить движение товаров и финансов между отдельными объектами сети;
• Обеспечить нормальные взаимоотношения с контрагентами;
• Вести учет посещаемости каждой торговой точки;
• Реализовать эффективную защиту магазинов от краж;
• Сформировать основу для последующего развития сети в рамках единых стандартов