С 9:00 до 18:00 пн-пят +7 (343) 300-91-80 Заказать звонок
Заказать звонок

Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса.

Ваш телефон
Ваш телефон*
Ваше имя
Ваше имя
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки*

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно

Компании сферы услуг нуждаются в автоматизации всех проводимых процессов. Для этого задействуются самые разные продукты, но наибольшую эффективность имеют приложения на базе 1С. Их внедрение дает возможность повысить уровень взаимодействия с клиентами, предоставить руководству полноценный инструментарий для мониторинга и управления, а также обеспечить автоматизирование каждодневных процессов и сделать многое иное.

 1С.png

Автоматизация и решаемые ею задачи

CRM.jpgВ первую очередь автоматизация услуг подразумевает упрощение взаимодействия с клиентами. Причем без снижения при этом эффективности контактирования. Все это становится возможным при внедрении формата CRM с последующим дополнением в виде специализированного ПО. Это позволяет улучшить не только привлечение новой клиентуры, но и удерживание уже имеющейся.

За счет этого достигается:

  • Консолидирование базы клиентов – процесс автоматизации позволяет сформировать единую клиентскую инфобазу. Она включает в себя спектр полезной информации касательно клиентов с возможностью их классифицирования сразу по нескольким параметрам и характеристикам;
  • Программы клиентского мотивирования – в распоряжении предприятий оказываются функциональные и эффективные инструменты для задействования в рамках программы лояльности. Речь идет о работе с дисконтными картами, скидками в индивидуальном формате, предложениями персонифицированного характера и многом ином;
  • Автоматизирование фронт-офиса – предусматривает оснащение рабочих мест сотрудников специализированным ПО. Его задействование обеспечивает более эффективное исполнение рабочих обязанностей и исключает при этом даже наименьшие ошибки.

Не обходится автоматизация услуг и без повышения эффективности управления персоналом. Внедрение такой системы позволяет повысить продуктивность взаимодействия с подчиненными. А это влечет за собой не только большую рентабельность трудовой деятельности, но и оптимальное разделение нагрузки среди работников. Повышаются и стандарты взаимодействия с клиентурой.

При этом внедряется:

  • Мотивационная система – включает в себя ряд инструментов по формированию мотивационных схем. Они улучшают уровень обслуживания клиентов и повышают эффективность действий самих сотрудников;
  • Контроль загрузки – 1С включает ряд инструментов по планированию оптимальной трудовой нагрузки для работников. Речь идет о записи к специалистам, бронировании помещений, подготовке графиков дежурств, планировании смен и многом ином;
  • Сокращение злоупотреблений – автоматизация услуг по расчетам с клиентурой и комплексный учет всех процессов в рамках приложения 1С дают возможность минимизировать вероятность каких-либо злоупотреблений со стороны работников.

Реализована автоматизация услуг по учету и управлению. За счет этого улучшается информированность руководителей о реальной ситуации на производстве и формируются инструментарии для ведения учета в полном соответствии с актуальными законодательными нормами.

Подобная автоматизация захватывает такие виды учета:

  • Управленческий – позволяет руководству всегда пребывать в курсе реальной обстановки и текущего состояния дел. Это делает возможным принятие эффективных решений в управленческой сфере, обеспечивает ведение продуктивного планирования и гарантирует комплексный мониторинг исполнения всех поставленных задач и целей;
  • Налоговый и бухгалтерский – именно автоматизация услуг гарантирует более комфортное и оперативное формирование отчетности. При этом повышается и экономическая прозрачность компании, а ошибки в ее работе сводятся к минимуму;
  • Кадровый – включает также и работу по расчету зарплаты. Автоматизация дает возможность избавить кадровый отдел от ведения рутинных мероприятий и сформировать единую инфобазу по всем сотрудникам компании. Она же повышает точность операций по начислению зарплаты и налоговым отчислениям.

 

Автоматизируемые предприятия

Внедрение прикладных продуктов дает возможность обеспечить комплексную автоматизацию объектов в таких сферах деятельности:

  • Плановое и общественное питание;
  • Гостиничный сектор;
  • Отрасль туризма;
  • Ремонтные и сервисные предприятия;
  • IT-организации;
  • Индустрия красоты;
  • Компании из финансового сектора;
  • Агентства по работе с кадрами;
  • Учреждения по ведению образовательной деятельности;
  • Отрасль здравоохранения;
  • Организации по оказанию проектных услуг;
  • Учреждения для занятия спортом.

 

Стоимость проекта

nastrojka-1c.jpgИтоговая стоимость внедрения программного продукта такого типа не является статичной. Ее расчет проходит исходя из тарифной ставки оплаты услуг программиста. Стоимость его работы составляет 2450 рублей за 1 час.

Общий ценник внедрения формируется в процессе проведения предпроектного обследования. Этот этап включает в себя спектр мероприятий по изучению потребностей клиента и его запросов. Здесь же ведется анализ имеющегося уровня автоматизации. На основании полученных при этом сведений просчитывается актуальная автоматизация услуг и подбирается требуемое ПО.

Более подробную информацию по любому вопросу вам готовы предоставить наши консультанты. Связаться с ними вы можете по одному из представленных на сайте контактных телефонов. Вы также можете отправить свой запрос на наш e-mail.

Другие записи
 ЦРПТ запустил бесплатный электронный документооборот в системе Честный ЗНАК
ЦРПТ запустил бесплатный электронный документооборот в системе Честный ЗНАК
ЦРПТ — оператор системы маркировки Честный ЗНАК — запустил сервис электронного документооборота ЭДО Лайт для передачи данных об операциях с маркированными товарами между компаниями и системой Честный ЗНАК.
Подробнее
Маркировка товаров легкой промышленности и одежды
Сегодня мы нередко можем наткнуться на довольно богатый ассортимент различных предложений и услуг на рынке продаж. Разработчики, пребывая в условиях вечной конкуренции, должны все напористей сражаться за устойчивое положение на товарном рынке, а также за получение наибольшего дохода. Так, задачей каждой организации считается удовлетворение спроса лучше и действеннее, чем ее конкуренты.
Подробнее
Маркировка молочной продукции — кратко и по полочкам
У многих производителей возникает вопрос о том, как работает и зачем нужен процесс маркирования молочной продукции, давайте рассмотрим его подробнее.
Подробнее
  • Комментарии
Загрузка комментариев...
Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену